I siti più citati da Claude

Claude funziona in due modalità. Per le conoscenze stabili (fatti consolidati, concetti, attività di scrittura, analisi di un documento fornito dall'utente) risponde direttamente con quanto appreso nell'addestramento, e queste risposte non contengono citazioni. Quando una richiesta dipende da informazioni attuali, mutevoli o assenti dai dati di addestramento, Claude può richiamare uno strumento di ricerca web, leggere i risultati e scrivere una risposta con le fonti.

La documentazione di Anthropic elenca le situazioni che di solito fanno scattare una ricerca: notizie ed eventi recenti, prezzi o statistiche aggiornati, informazioni su organizzazioni, persone o prodotti specifici che potrebbero essere cambiate, e richieste esplicite di verificare qualcosa. Le domande su aziende e mercati rientrano spesso nella terza categoria, per cui è probabile che portino a una ricerca.

La ricerca, però, deve essere disponibile. Nelle app di Claude la ricerca web è offerta in tutti i piani e si attiva nella chat. Tramite l'API (interfaccia di programmazione), gli sviluppatori aggiungono lo strumento di ricerca web a una richiesta e possono limitare il numero di ricerche, consentire o bloccare domini e indicare una posizione approssimativa.

Quando Claude usa risultati di ricerca, le citazioni sono sempre attive. Ogni citazione rimanda all'indirizzo e al titolo della pagina e a un breve estratto del testo che sostiene la frase. Nelle app di Claude appaiono come link alle fonti che chi legge può aprire per verificare un'affermazione.

Dal punto di vista della GEO (Generative Engine Optimization, ottimizzazione per i motori generativi), questo meccanismo frase per frase premia le pagine da cui si può estrarre un dato in modo pulito: una definizione chiara, una cifra datata, un elenco di opzioni con nome. Una pagina lunga che nasconde l'essenziale in paragrafi vaghi offre a Claude poco da citare, anche se è ben posizionata sui motori di ricerca.

Per le domande sulla scelta di un fornitore o di un prodotto, le risposte misurate qui si basano spesso su pagine che già confrontano diverse opzioni: elenchi professionali, piattaforme che mettono in contatto con le agenzie, siti di prenotazione degli appuntamenti, comparatori specializzati e siti delle aziende stesse. È coerente con il modo in cui si costruisce una risposta basata su una ricerca: Claude cerca pagine che elencano e descrivono alternative, poi le cita.

Le pagine che Claude può raggiungere dipendono anche dai crawler (programmi di scansione) di Anthropic. Claude-SearchBot indicizza i contenuti per migliorare le risposte di ricerca, e Claude-User consulta le pagine quando qualcuno pone una domanda a Claude. Anthropic precisa che bloccare l'uno o l'altro può ridurre la visibilità di un sito in queste risposte. ClaudeBot, che raccoglie contenuti utilizzabili per l'addestramento, ha una propria regola nel file robots.txt.

Una risposta di Claude data senza ricerca non ha alcuna citazione, mentre Perplexity mostra fonti praticamente in ogni risposta perché cerca per impostazione predefinita. Tra questi due estremi, anche ChatGPT, Gemini e Grok decidono domanda per domanda se cercare, ciascuno con i propri strumenti: la ricerca di OpenAI più fornitori esterni per ChatGPT, la Ricerca Google per Gemini, la ricerca sul web e su X per Grok.

La conseguenza è semplice: gli elenchi di fonti dei cinque modelli si sovrappongono solo in parte. Un sito citato da Claude può mancare nelle risposte di Gemini, e viceversa. Confrontare la classifica di Claude con le altre pagine dei modelli su questo sito mostra quali fonti sono condivise e quali sono proprie di Claude.

La classifica riflette domande poste ogni settimana su aziende e mercati, soprattutto in francese, nell'ambito del monitoraggio della visibilità di Sorank. Questo spiega il peso degli elenchi online e delle piattaforme di servizi francesi, e perché compaiono siti di marchi di nicchia: quando una domanda riguarda un mercato ristretto, vengono citati i pochi specialisti pertinenti.

Controlla il numero di risposte di Claude analizzate prima di confrontarlo con gli altri modelli. Con un campione più piccolo, le domande di pochi settori possono stravolgere la parte alta della classifica da un mese all'altro. Un dominio presente mese dopo mese è una fonte strutturale per Claude; uno che compare una sola volta è di solito legato a un gruppo particolare di domande.