¿Qué plataforma citan más las IA?

Pocas marcas pueden estar activas en todas partes. Reunir opiniones en un sitio u otro, grabar vídeos para YouTube o para TikTok, responder preguntas en Reddit o en Quora: cada decisión cuesta tiempo y presupuesto. La comparativa muestra en cuál de las dos plataformas se apoyan más a menudo los asistentes de IA cuando recomiendan empresas.

Una clasificación da un orden; un cara a cara da el tamaño de la diferencia, su estabilidad en el tiempo y su coherencia entre modelos. Dos plataformas que parecen cercanas en la clasificación general pueden seguir tendencias opuestas o deber su resultado a un solo asistente. En una estrategia de GEO (Generative Engine Optimization, optimización para motores generativos), esa diferencia indica dónde el esfuerzo tiene más probabilidades de llegar a las respuestas de las IA.

• Todo el período: las citas por cada 100 respuestas en todos los meses del período, es decir, el total de citas de la plataforma dividido entre el total de respuestas, multiplicado por 100. Cada mes cuenta según su número de respuestas, así que un mes con muchas respuestas pesa más que uno con pocas.
• Último mes: la cifra del mes más reciente en el que se citó la plataforma. Indica la posición actual, con el ruido propio de un solo mes.
• Mejor mes: la cifra mensual más alta. La curva indica si fue un pico aislado o parte de una subida.
• Mes a mes: las dos curvas lado a lado, con el número de respuestas y las citas de cada plataforma debajo del gráfico.
• Modelo a modelo: un par de barras por modelo de IA, cada una con las citas de la plataforma por cada 100 respuestas de ese modelo en todo el período. Este gráfico muestra siempre los cinco modelos.

El selector de modelo se aplica al marcador y a la curva mensual. Una plataforma que un modelo nunca ha citado aparece como una línea plana en cero: la ausencia es un resultado, no un dato que falta.

Una diferencia solo tiene sentido entre plataformas que cumplen el mismo papel para su público.

• Reddit contra Quora: dos sitios comunitarios de preguntas y respuestas, para decidir dónde participar en conversaciones de su sector tiene más probabilidades de aparecer en las respuestas de las IA.
• Trustpilot contra TripAdvisor o Yelp: plataformas de opiniones. Trustpilot destaca en tiendas y servicios en línea, TripAdvisor en viajes y restauración, Yelp en comercios locales, sobre todo en Norteamérica.
• YouTube contra TikTok: dos plataformas de vídeo con formatos y públicos distintos.
• LinkedIn contra Indeed o Glassdoor: presencia profesional frente a ofertas de empleo y opiniones de empleados.
• Shopify contra WordPress: dos herramientas para crear sitios web, citadas a menudo como herramientas recomendadas por sí mismas y no como fuentes sobre otras empresas.

Compara plataformas, no su presencia en ellas. Una cifra alta para Trustpilot significa que los modelos de IA citan páginas de Trustpilot, no que citen la suya.

La muestra es sobre todo francesa y se basa en preguntas sobre empresas: una plataforma con más peso en los mercados hispanohablantes o anglófonos puede parecer aquí más débil de lo que sería para su marca. Las reseñas de Google no se pueden comparar, porque los dominios de Google están excluidos de los datos. Claude y Grok responden menos preguntas en esta muestra, así que sus barras se basan en menos respuestas.